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고객분이 전화를 하실 정도면 이미 고민을 하고 리필을 생각하고 있는 경우가 대부분인 것 같습니다. 이번에도 리필을 생각하고 보내주셨어요.


22년 11월 제품이네요.
출력전압이 출렁거리는? 현상이 있습니다. 마치 허전압 같은 느낌.

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셀 외관도 괜찮은 것 같고.. 부식이 살짝 있는 것 빼고는 상태도 괜찮습니다.
각 셀의 전압을 측정해보니, 0V가 측정이 되거나 밸런스가 많이 틀어지지도 않았습니다. 다만, 4.2V가 조금 넘는 것들이 있네요.

출력선의 상태가 유난히 좋지 않습니다.
특히, 양쪽선이 겹치기까지 하면서 더 많이 눌리게 되었네요.

출력선을 잘라서 전압을 측정해보니, 정상적으로 출력이 되는 모습.
회로쪽으로 찍어보고 정상 확인 후 전선을 잘라서 다시한번 찍었습니다.
출력선쪽에 문제가 있는 것을 확인하였으니, 고객분과 통화를 했습니다.
셀 전압이 높은 것을보고 평소 충전을 오래하는 습관에 대해 이야기하였고, 질문 몇가지 답변해 드리고, 이번에는 수리만 해서 사용해보기로 하였습니다.
충전시간 관리가 어려우면 타이머를 사용하는 것도 한가지 방법입니다.

잔량표시기도 안들어오더니 단선과 냉땜이 있네요.
이쪽 선들도 교체를 했습니다.

수리 후 출력전압 잘 나오고요.

잔량표시기도 잘 동작하고 있습니다.
보내기전에 과충전에 대해 다시 한번 주의를 드리고, 단순 수리는 P/L보험 적용 대상이 아님을 고지드렸습니다.
감사합니다.
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